| ارتباطات مردمی |
|
مركز ارتباطات مردمي بهزيستي استان اصفهان در سال 1385 با هماهنگي سازمان بهزيستي كشور تأسيس گرديد و با توجه به اينكه اين مركز نيز از بدو تأسيس همانند هر مركز تازه تأسيس با مشكلات و كاستي هايي از قبيل مناسب نبودن فضا،كمبود نيروي انساني،محدوديت هاي اعتباري و ... مواجه بود، با همت مدير كل محترم سازمان و كاركنان صديق و خدوم مركز پس از راه اندازي در مدت 5 سال فعاليت خود،به طور ميانگين روزانه پذيراي 20 تا 50 نفر ارباب رجوع مي باشد. برگزاري دوره كلاس آموزشي توجيهي رابطين مركز در شهرستانها به منظور توجيه نحوه پاسخگويي به مكاتبات در هر 6 ماه انجام مي گردد و در سال 1389 مركز ارتباطات مردمي استان اصفهان در بين استانهاي كشور حائز رتبه اول گرديد.
- متمركز نمودن خدمات ارائه شده به ارباب رجوع - خدمات رساني مناسب و به موقع در شهرستانهاي مربوطه به منظور حل مشكلات مددجويان جهت جلوگيري از تردد آنها به سازمان بهزيستي و كاهش هزينه ها و...
|
تأسيس مركز ارتباطات مردمي يكي از اقدامات و ابتكارات مبتني بر تحول مديريتي دولت نهم در سازمان بهزيستي مي باشد و با عنايت به اينكه بخش عمده اي از خدمتگزاري، پاسخگويي به نيازهاي مردم،رسيدگي به مشكلات و مرتفع نمودن آنهاست،لذا برخي از اين نيازها به شكل مكاتبه از سوي مردم تنظيم و به نهادها، رياست محترم جمهور،استاندارها و مسئولين نظام ارائه مي گردد كه تنوع موضوعي بسيار وسيعي دارد و نياز به پاسخگويي اين مكاتبات را مي طلبد. لذا با ايجاد هماهنگي،دفاتر مربوط به پاسخگويي به درخواست هاي مردمي،در سازمان ها تأسيس گرديد و سازمان بهزيستي استان اصفهان نيز يكي از نهادهاي خدمت رسان به شمار مي رود.
تاريخچه:
آماده پاسخگويي به متقاضيان و مددجويان سازمان مي باشد.
