1- كل نامه هاي دريافتي از ابتداي سال 19054 فقره.

2- تعداد نامه هاي ارجاع شده به واحدهاي سازمان 6000 فقره.

3- تعداد نامه هاي پاسخ داده شده توسط دفتر ارتباطات 19054 فقره.

4- وصول درخواستهاي مردمي در دور سوم سفر رياست محترم جمهور به تعداد 7500 فقره.

5- پاسخ به درخواستهاي مردمي در دور دوم سفر رياست محترم جمهور به تعداد 10000 فقره.

6- ارائه وام قر ض الحسنه و تسهيلات بانكي به تعداد 2010 فقره.

7- درخواست مددجويان نياز به حمايت 16054 فقره.

8- درخواست هزينه دارو و درمان 612 فقره.

9- درخواست رفع مشكل مسكن 1109 فقره.

10- درخواست اشتغال 800 فقره.

11- درخواست جهيزيه و ازدواج 60 فقره.

12- درخواست مساعدت و كمك بلاعوبض 10000 فقره.

13- درخواست كمك هزينه دانشجويي و تحصيلي 500 فقره.

14- درخواست بيمه 15 فقره.

15- ارائه خدمات مددكاري و مشاوره حبضوري و غيرحضوري توسط كارشناسان دفتر ارتباطات مردمي 10000 مورد.

16- درخواست تحت پوشش 254 مورد.

17- درخواست لوازم توانبخشي 503 مورد.

18- درخواست ساير موارد 150 مورد.

19- مساعدت هاي مالي پرداخت شده به مبلغ 671,000,000 ريال.